福州火车站:即日起购票需预留联系方式

【发布日期】:2022-04-28【查看次数】:

  人民网福州12月12日电 据福州火车站消息,为进一步提升旅客体验感,便于乘车人能及时接收列车运行变更信息,从即日起购票需预留乘车人的联系方式。

  福州火车站相关负责人介绍,如果旅客在人工售票窗口办理联系方式核验,必须提供每名乘车人的联系方式,在收到验证码后告知售票员进行核验,通过核验后方可购票。如果通过12306网站或手机APP等互联网联系方式进行核验,可在首页点击“我的”——“联系方式预留/变更”,根据网页提示操作即可;也可通过分享功能邀请乘车人自助完成联系方式核验。核验成功后,即可在人工窗口购票。此外,乘车人联系方式采集核验完毕后,今后在线下窗口、自动售票机购票时,系统会自动查询旅客预留的联系方式,完成登记。

  据介绍,如果乘车人的联系方式发生了变更、误绑定、手机号码关联证件数量已达上限等情况,可凭本人身份证件原件在车站窗口办理联系方式解绑;也可通过互联网平台按提示发送验证码至12306自助办理解绑。如果同一证件号码存在多个预留手机号码的,最多显示最近核验通过的5个手机号码,供旅客选择;如果同一证件预留多个电子邮箱的,显示最近一次核验通过的邮箱信息;如果同一证件同时预留手机号和电子邮箱,优先显示手机号。

  需要注意的是,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等证件在人工窗口购票前,必须先办理采集资质和在线核验身份信息,核验不通过则不允许购票。

  铁路部门提醒,为了提高购票效率,避免在窗口购票时办理核验联系方式耽误行程,旅客朋友们在购票前可通过互联网平台提前自助办理联系方式预留。(钱嘉禾 韩毅)

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